“哪些情况属于开发商的不诚信行为？”“发现这些问题怎样投诉？”本报《鼠标点击开发商诚信度》的报道见报后，很多读者来电咨询省城房地产行业诚信体系的具体情况。为此，石家庄市房管局明确指出了房地产开发商、房产中介机构、物业管理等企业各种不诚信行为，并再次公布投诉举报电话。

32家开发企业记入不良信用档案

据市房管局有关负责人介绍，半年以来，市房管局共收到群众反映和举报企业违规失信的电话354个、举报和投诉信26封。有违规行为的32家开发企业、47家中介机构都被记入到不良信用档案中。

房管局明确企业不诚信行为

据了解，该诚信档案主要由基础信息、经营信息和管理信息三部分组成。基础信息包括企业名称、企业法人代码、企业简介等；经营信息是近年来企业经营管理的主要业绩等情况，包括纳税信息等；管理信息包括企业的资质变更、资质年检、良好行为记录和不良行为记录等。其中，良好行为记录是指企业荣获市级及以上相关部门或行业组织奖励表彰情况、评选的优质项目等；不良行为记录是指违反房地产建设管理等有关法律、法规、规章及其他规范性文件的记录。

昨日，市房管局公布了一份企业不良信用行为的清单，针对房地产开发商的达19项之多，针对物业管理企业、房地产中介公司的也各有18项。